CURSO DE CAPACITAÇÃO E APERFEIÇOAMENTO

NEGOCIAÇÃO AVANÇADA E SOLUÇÕES DE CONFLITOS – 2°EDIÇÃO

Palestrante: JOSÉ AUGUSTO WANDERLEY

Brasília > 30 e 31 de agosto de 2018

Carga horária: 16 horas/atividade

Horário: 8h30 às 18h (com intervalo para almoço)


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APRESENTAÇÃO

Saber negociar de forma avançada e eficaz é uma das competências mais importantes que existem. Sempre que alguém tiver um objetivo e só puder alcançar este objetivo através de um acordo, um pacto, uma combinação, vai ser preciso negociar. Por isto é que passamos mais de cinquenta por cento do nosso tempo negociando e negociamos em todas as áreas da nossa vida.

Existem quatro formas de se conduzir uma negociação que são solução de problemas, barganha agressiva, barganha suave e barganha intermediária e cada uma destas modalidades tem a sua finalidade e utilidades. Para se resolver conflitos, divergências e antagonismos, a única forma apropriada é a negociação com base na solução de problemas, como mostra o Tratado de Camp David que resolveu o conflito entre o Egito e Israel a respeito da questão da Península de Sinai.

O propósito deste treinamento é fornecer fundamentos e práticas para que os participantes possam decidir e agir com sucesso em qualquer modalidade de negociação, sobre tudo na solução de conflitos.

O programa será conduzido por José Augusto Wanderley, considerado um dos maiores especialistas no assunto e autor do livro Negociação Total 24ª edição, recomendado no site da Revista Exame como um dos melhores livros para quem quer negociar, sendo o único livro de autor brasileiro. Igualmente é autor dos e-books Como Conduzir Negociações Avançadas e O Poder de Vencer: Como Conseguir o que Você Quer.

OBJETIVO GERAL

  • Saber como conduzir negociações simples ou complexas aos níveis estratégico, tático e operacional
  • Estar preparado para negociar com sucesso em qualquer contexto e situação
  • Diagnosticar a forma correta de se negociar, levando em conta as dimensões informação, tempo e poder
  • Obter acordos que permitam as melhores soluções para todos os lados envolvidos
  • Apresentarmos aspectos relevantes, diferenciais e críticos do processo de negociação em suas diversas modalidades, sejam negociações nacionais ou internacionais
  • Desenvolver Conhecimentos, Habilidades e Estados Mentais e Emocionais impactantes
  • Proporcionar uma estrutura conceitual simples e poderosa que permita altos desempenhos em qualquer tipo de negociação, seja ela simples ou complexa, básica ou avançada
  • Negociar sob medida, respeitando o estilo da outra parte
  • Identificar todos os pecados capitais que são cometidos no processo de negociação e que impedem a excelência de resultados

PÚBLICO-ALVO

  • Diretores
  • Executivos
  • Gerentes
  • Negociadores em geral
  • Aos que tenham interesse em compreender a importância da negociação em todas as áreas de sua vida

METODOLOGIA

A metodologia é dinâmica e participativa, baseada na Aprendizagem Vivencial da University Associates, com base em casos, simulações e jogos de negócios. O balanceamento teoria/prática é de 20/80. Após cada atividade prática, haverá análise da condução das negociações e do que poderia ter sido feito para atingir melhores resultados.

RESULTADOS ESPERADOS

Através deste curso, os participantes estão aptos a:

  • Compreender as quatro modalidades básicas de negociação
  • Desenvolver competências que possibilitem negociar em situações favoráveis ou adversas
  • Saber como negociar situações complexas e de ambiguidade
  • Ser capaz de utilizar e construir estratégias e táticas de informação, tempo e poder
  • Identificar seus pontos fortes e a melhor forma de utilizá-los
  • Dispor de um instrumento para preparar negociação efetuando análise de risco
  • Saber identificar e como proceder diante de cada estilo de negociação
  • Identificar as dificuldades pessoais e as formas de transformá-las positivamente
  • Ser capazes de fazer concessões sem comprometer o essencial
  • Saber identificar riscos e oportunidades em cada negociação
  • Aumentar sua capacidade de obter resultados expressivos nas negociações

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

OS FUNDAMENTOS DA NEGOCIAÇÃO

 

  • As quatro modalidades de negociação: solução de problemas, barganha agressiva, barganha suave e barganha intermediária
  • Decidindo a melhor forma de negociar de acordo com o contexto
  • As consequências da escolha equivocada
  • Negociações internas, no contesto organizacional e as negociações externas
  • Entendendo semelhanças, diferenças e mecanismos
  • Como o conflito emerge nas organizações. Causas reais e emocionais
  • Da competição à colaboração. Como transformar qualquer tipo de barganha em solução de problemas
  • Como se preparar muito melhor para qualquer negociação. As nove dimensões da Matriz de Preparação e a análise de risco
  • A utilização do Campo de Forças

 

 

COMO OBTER QUALIDADE DE RESULTADOS

 

  • Os caminhos que levam ao Ganha/Ganha, Ganha/Perde e Perde/Perde
  • Como obter sinergia nas negociações internas
  • Os pecados capitais dos executivos e gestores na negociação e administração de conflitos
  • O que não fazer ao negociar

 

AS SETE ETAPAS DO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO

 

  • Da preparação à definição dos termos do acordo
  • Entendendo o propósito de cada etapa
  • O controle e avaliação. O que fazer para que os acordos sejam cumpridos. Como implementar acordos
  • As estratégias e táticas de informação, tempo e poder
  • Como montar táticas: os quatro passos
  • Como montar equipes de negociação
  • Como fazer concessões e superar impasses

AS HABILIDADES DE RELACIONAMENTO

  • Os quatro estilos comportamentais de negociação: Catalisador, Apoiador, Analítico e Controlador
  • Características de cada estilo
  • Como negociar melhor com cada estilo
  • A comunicação. Principais dificuldades e soluções
  • Os problemas de comunicação e o arco de distorção

PALESTRANTE

JOSÉ AUGUSTO WANDERLEY

Há mais de 20 anos trabalha com treinamentos, palestras, coaching e consultoria. Autor do livro Negociação Total – 24ª edição, indicado no site da Exame como um dos dez melhores de negociação para empreendedores, sendo o único livro de autor brasileiro. Autor dos e-books como Conduzir Negociações Avançadas e O Poder de Vencer: Como Conseguir o que Você Quer Condução de mais de 1.000 seminários para mais de 30.000 participantes em Negociação, Liderança e Excelência de Desempenho para empresas e instituições como: Vale, Furnas, Ambev, Ibmec, UNIRIO, HSM, TSE, Petrobras, Shell, Nestlé, Usiminas, FGV, Sebrae, Chesf, BNDES, Finep, Embratel, Glaxo, Concremat, Casa da Moeda, Light, Peugeot Citroën, Rhodia, White Martins, Volvo, Dow Química, INPI, Globosat e Infoglobo. Palestrante no I, II, III e VIII Congressos Latino-Americano de Programação Neurolinguística, no III Simpósio Internacional de Coaching, 1º Congresso Nacional de Terceirização e Gestão de Serviços, 13º Congresso Nacional de Remuneração e 35º CONARH ABRH. Elaboração dos Textos e Apresentação dos Vídeos: Negociação Eficaz, Tecnologia e Comportamentos Voltados para Resultados (Suma) e Em Busca do Sim, Aprendendo a Dizer Não (Commit). Artigos incluídos nos livros: Recursos Humanos: Foco na Modernidade, Qualitymark e Recursos Humanos: Excelência de Idéias, Práticas e Ações, Quartet Editora. Artigos sobre Negociação, Liderança, Excelência de Desempenho, Formação de Equipe e Processo Decisório publicados no Globo, Jornal do Brasil, Estado de São Paulo, Tendências do Trabalho, T&D – Treinamento & Desenvolvimento, Venda Mais, Melhor, Profissional&Negócios e em vários sites da internet.


INVESTIMENTO

Valor total do investimento: R$ 1.990,00 (Mil novecentos e noventa reais)

Carga horária: 16 horas/atividade

Horário: 8h30 às 18h (com intervalo para almoço)

Benefícios:

• Material de apoio personalizado (mochila com porta notebook, caneta, caderno capa
dura e kit dental)
• Livro: Negociação Total – Autor: José Augusto Wanderley
• Certificado de participação
• Uma assinatura exclusiva do Informativo Diário – Elo Consultoria.
• 02 almoços
• 04 coffee breaks
• 02 sessões de ginástica laboral

FORMAS DE PAGAMENTO

O pagamento poderá ser efetuado via Nota de Empenho ou depósito em conta corrente, em favor da Elo Consultoria Empresarial e Produção de Eventos Ltda.

Banco do Brasil
Agência: 0452-9
Conta Corrente: 201.064-X

BRB (Banco Regional de Brasília)
Agência: 0209
Conta Corrente: 600.202-2


INSCRIÇÃO

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Como Chegar

OPÇÃO DE HOSPEDAGEM

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(Tarifa especial para participantes de treinamentos na Elo Consultoria)

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