CURSO DE CAPACITAÇÃO E APERFEIÇOAMENTO
NEGOCIAÇÃO AVANÇADA E SOLUÇÕES DE CONFLITOS
ATINGINDO RESULTADOS E MANTENDO A EXCELÊNCIA NO RELACIONAMENTO
Palestrante:
JOSÉ AUGUSTO WANDERLEY
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Brasília > 25 e 26 de fevereiro de 2016 |
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Carga horária: 16 horas/atividadeHorário: 8h30 às 18h (com intervalo para almoço) |
Inscreva-se
APRESENTAÇÃO
Negociação é uma das competências mais importantes para pessoas, instituições e organizações em geral. Negociamos em nossa vida profissional, social e familiar e há até quem diga que passamos por volta de setenta por cento do nosso tempo negociando. Assim sendo, o nosso sucesso está profundamente relacionado à forma como negociamos e solucionamos os conflitos.
Conhecer os fundamentos da negociação e a forma correta de aplicá-los em cada situação e contexto é uma competência indispensável para quem visa resultados de qualidade superior.
O programa será conduzido por José Augusto Wanderley, considerado um dos maiores especialistas no assunto e autor do livro Negociação Total, recomendado recentemente no site da Revista Exame como um livro para quem quer negociar melhor.
PÚBLICO-ALVO
- Diretores;
- Executivos;
- Gerentes;
- Negociadores em geral;
- Aos que tenham interesse em compreender a importância da negociação em todas as áreas de sua vida;
OBJETIVOS
Apresentar os aspectos relevantes, diferenciais e críticos do processo de negociação em suas diversas modalidades, sejam negociações nacionais ou internacionais, visando o desenvolvimento de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes;
Proporcionar uma estrutura conceitual que permita solucionar qualquer tipo de negociação, seja ela simples ou complexa, básica ou avançada;
Otimizar a estrutura e a preparação do processo de negociação;
Manter a excelência da preparação, de modo a maximizar os resultados;
Obter acordos que contemplem os objetivos desejados, considerando-se as variáveis: informação, tempo e poder;
Apresentar e desenvolver o processo de negociação de forma a permitir procedimentos impactantes;
Desenvolver alternativas contingenciais para superar adversidades e evitar concessões desnecessárias;
Negociar sob medida, respeitando o estilo da outra parte;
Promover melhor aproveitamento das oportunidades e da sinergia entre os negociadores;
Mostrar as várias armadilhas existentes no caminho da obtenção de um acordo, sobretudo as de natureza menos visível, mas que podem ter consequências profundamente negativas.
METODOLOGIA
A metodologia é dinâmica e participativa, baseada na Aprendizagem Vivencial da University Associates, com base em casos, simulações e jogos de negócios. O balanceamento teoria/prática é de 20/80. Após cada atividade prática, haverá análise da condução das negociações e do que poderia ter sido feito para atingir melhores resultados.
RESTULTADOS ESPERADOS
Através deste curso, os participantes estão aptos a:
Compreender as quatro modalidades básicas de negociação;
Desenvolver competências que possibilitem negociar em situações favoráveis ou adversas;
Saber como negociar situações complexas e de ambiguidade;
Ser capaz de utilizar e construir estratégias e táticas de informação, tempo e poder;
Identificar seus pontos fortes e a melhor forma de utilizá-los;
Dispor de um instrumento para preparar negociação efetuando análise de risco;
Saber identificar e como proceder diante de cada estilo de negociação;
Identificar as dificuldades pessoais e as formas de transformá-las positivamente;
Ser capazes de fazer concessões sem comprometer o essencial;
Saber identificar riscos e oportunidades em cada negociação;
Aumentar sua capacidade de obter resultados expressivos nas negociações;
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
OS FUNDAMENTOS DA NEGOCIAÇÃO
- Negociações simples;
- Negociações complexas;
- Negociações internas;
- Negociações externas.
- Entendendo semelhanças, diferenças e mecanismos.
DUAS FORMAS DE SE CONDUZIR UMA NEGOCIAÇÃO
- Barganha de Propostas;
- Solução de Problemas;
- Quando e como negociar de uma ou outra forma e as consequências da escolha equivocada.
COMO SE PREPARAR MUITO MELHOR
- As nove dimensões da Matriz de Preparação de Negociação e a análise de risco.
AS ATITUDES MENTAIS DOS NEGOCIADORES
- Da competição à colaboração
COMO OBTER QUALIDADE DE RESULTADO MANTENDO A EXCELÊNCIA DE RELACIONAMENTO
- Os caminhos que levam ao Ganha/Ganha, Ganha/Perde e Perde/Perde;
- Como obter sinergia nas negociações internas;
- Os pecados capitais dos executivos e gestores na negociação e administração de conflitos;
- O que não fazer ao negociar.
O MIN – MODELO INTEGRADO DE NEGOCIAÇÃO
Identificando e relacionando todos os aspectos relevantes para o sucesso nas negociações:
- Conteúdo;
- Processo;
- Ambiente;
- Relacionamento e realidade interna dos negociadores.
AS SETE ETAPAS DO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO
- Da preparação ao controle e avaliação.
AS ESTRATÉGIAS E TÁTICAS DE INFORMAÇÃO, TEMPO E PODER
- Como montar táticas de informação, tempo e poder.
OS QUATRO ESTILOS COMPORTAMENTAIS DE NEGOCIAÇÃO
- Como negociar com cada estilo.
ANÁLISE DO CONTEXTO DA NEGOCIAÇÃO E DOS CONFLITOS
- Equipe, pares, clientes e superiores;
- Como o conflito emerge nas organizações. Causas reais e emocionais;
COMUNICAÇÃO, EMOÇÃO E PERCEPÇÃO
- Principais dificuldades e soluções;
- Os problemas de comunicação e o arco de distorção;
- Como superar impasses e divergências;
- Tratando com os efeitos;
- Tratando com as causas.
COMO FAZER CONCESSÕES, AUMENTADO A RELAÇÃO BENEFÍCIO / CUSTO COM O EMPREGO DA MATRIZ DE CONCESSÃO
- Processo decisório;
- Solução de problemas;
- Administração de conflitos.
A IMPORTÂNCIA DA COMPETÊNCIA ORGANIZACIONAL DE NEGOCIAÇÃO
- Aspectos internos;
- Aspectos externos.
A INTELIGÊNCIA COMPETITIVA
Como integrar:
- O processo de negociação;
- O processo decisório;
- O processo de solução de problemas.
PALESTRANTE

JOSÉ AUGUSTO WANDERLEY
Consultor em Negociação, Excelência de Desempenho, Coaching e Liderança. Mestrado em Engenharia Industrial, PUC-RJ. Extensão em Organizational Behavior and Development, Pace University, EUA. Master Practitioner em Programação Neurolinguística, SBPL-SP. Formação e Certificação Internacional em Coaching Integrado, Integrated Coaching Institute. Mais de 1000 seminários realizados para 20.000 pessoas em instituições e empresas como Ibmec, UniRio, Petrobras, INAp, Vale, Mineração Rio do Norte, Fundação Getúlio Vargas, Aracruz, Usiminas, Algar, Embratel, AmBev, Coca-Cola, Mercedes Benz, BNDES, Embratel e Globosat. Vários artigos publicados sobre os temas Negociação e Processo Decisório para O Globo, Jornal do Brasil, Estado de São Paulo e T&D. Autor do livro Negociação Total – Encontrando Soluções, Vencendo Resistências, Obtendo Resultados (16ª edição) e dos vídeos. Elaboração dos Textos e Apresentação dos Vídeos: Negociação Eficaz, Tecnologia e Comportamentos Voltados para Resultados (Suma) e Em Busca do Sim, Aprendendo a Dizer Não (Commit).
INVESTIMENTO
Valor total do investimento: R$ 3.050,00 (Três mil e cinquenta reais)
Carga horária: 16 horas/atividade
Horário: 8h30 às 18h (com intervalo para almoço)
Benefícios:02 almoços, 04 coffee-breaks, 02 sessões de ginástica laboral, material de apoio, certificado de participação, o livro Negociação Total – 23ª edição, de autoria do Professor José Augusto Wanderley e uma assinatura exclusiva do Informativo Diário – Elo Consultoria.
FORMAS DE PAGAMENTO
O pagamento poderá ser efetuado via Nota de Empenho ou depósito em conta corrente, em favor da Elo Consultoria Empresarial e Produção de Eventos Ltda ou Escola de Negócios Elo – Cursos e Eventos Ltda.
Elo Consultoria Empresarial e Produção de Eventos Ltda

Banco do Brasil
Agência: 0452-9
Conta Corrente: 201.064-X

BRADESCO
Agência: 01526-1
Conta Corrente: 30300-3

BRB (Banco Regional de Brasília)
Agência: 0209
Conta Corrente: 600.202-2
Escola de Negócios Elo – Cursos e Eventos Ltda.

INSCRIÇÃO
Faça a sua inscrição aqui, para isso basta escolher qual o tipo de curso e preencher o formulário abaixo.LOCAL DE REALIZAÇÃO
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