
CURSO DE CAPACITAÇÃO E APERFEIÇOAMENTO
NEGOCIAÇÃO AVANÇADA E SOLUÇÕES DE CONFLITOS
Palestrante:
José Augusto Wanderley
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Brasília > 23 e 24 de abril de 2018. |
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Carga horária: 16 horas/atividadeHorário: 8h30 às 18h (com intervalo para almoço) |
Inscreva-se
APRESENTAÇÃO
Saber negociar de forma avançada e eficaz é uma das competências mais importantes que existem. Sempre que alguém tiver um objetivo e só puder alcançar este objetivo através de um acordo, um pacto, uma combinação, vai ser preciso negociar. Por isto é que passamos mais de cinquenta por cento do nosso tempo negociando e negociamos em todas as áreas da nossa vida.
Existem quatro formas de se conduzir uma negociação que são solução de problemas, barganha agressiva, barganha suave e barganha intermediária e cada uma destas modalidades tem a sua finalidade e utilidades. Para se resolver conflitos, divergências e antagonismos, a única forma apropriada é a negociação com base na solução de problemas, como mostra o Tratado de Camp David que resolveu o conflito entre o Egito e Israel a respeito da questão da Península de Sinai.
O propósito deste treinamento é fornecer fundamentos e práticas para que os participantes possam decidir e agir com sucesso em qualquer modalidade de negociação, sobre tudo na solução de conflitos.
O programa será conduzido por José Augusto Wanderley, considerado um dos maiores especialistas no assunto e autor do livro Negociação Total 24ª edição, recomendado no site da Revista Exame como um dos melhores livros para quem quer negociar, sendo o único livro de autor brasileiro. Igualmente é autor dos e-books Como Conduzir Negociações Avançadas e O Poder de Vencer: Como Conseguir o que Você Quer.
PÚBLICO-ALVO
- Diretores
- Executivos
- Gerentes
- Negociadores em geral
- Aos que tenham interesse em compreender a importância da negociação em todas as áreas de sua vida
METODOLOGIA
A metodologia é dinâmica e participativa, baseada na Aprendizagem Vivencial da University Associates, com base em casos, simulações e jogos de negócios. O balanceamento teoria/prática é de 20/80. Após cada atividade prática, haverá análise da condução das negociações e do que poderia ter sido feito para atingir melhores resultados.
OBJETIVOS
- Saber como conduzir negociações simples ou complexas aos níveis estratégico, tático e operacional
- Estar preparado para negociar com sucesso em qualquer contexto e situação
- Diagnosticar a forma correta de se negociar, levando em conta as dimensões informação, tempo e poder
- Obter acordos que permitam as melhores soluções para todos os lados envolvidos
- Apresentarmos aspectos relevantes, diferenciais e críticos do processo de negociação em suas diversas modalidades, sejam negociações nacionais ou internacionais
- Desenvolver Conhecimentos, Habilidades e Estados Mentais e Emocionais impactantes
- Proporcionar uma estrutura conceitual simples e poderosa que permita altos desempenhos em qualquer tipo de negociação, seja ela simples ou complexa, básica ou avançada
- Negociar sob medida, respeitando o estilo da outra parte
- Identificar todos os pecados capitais que são cometidos no processo de negociação e que impedem a excelência de resultados
RESULTADOS ESPERADOS
Através deste curso, os participantes estão aptos a:
- Compreender as quatro modalidades básicas de negociação
- Desenvolver competências que possibilitem negociar em situações favoráveis ou adversas
- Saber como negociar situações complexas e de ambiguidade
- Ser capaz de utilizar e construir estratégias e táticas de informação, tempo e poder
- Identificar seus pontos fortes e a melhor forma de utilizá-los
- Dispor de um instrumento para preparar negociação efetuando análise de risco
- Saber identificar e como proceder diante de cada estilo de negociação
- Identificar as dificuldades pessoais e as formas de transformá-las positivamente
- Ser capazes de fazer concessões sem comprometer o essencial
- Saber identificar riscos e oportunidades em cada negociação
- Aumentar sua capacidade de obter resultados expressivos nas negociações
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
OS FUNDAMENTOS DA NEGOCIAÇÃO
- As quatro modalidades de negociação: solução de problemas, barganha agressiva, barganha suave e barganha intermediária
- Decidindo a melhor forma de negociar de acordo com o contexto
- As consequências da escolha equivocada
- Negociações internas, no contesto organizacional e as negociações externas
- Entendendo semelhanças, diferenças e mecanismos
- Como o conflito emerge nas organizações. Causas reais e emocionais
- Da competição à colaboração. Como transformar qualquer tipo de barganha em solução de problemas
- Como se preparar muito melhor para qualquer negociação. As nove dimensões da Matriz de Preparação e a análise de risco
- A utilização do Campo de Forças
COMO OBTER QUALIDADE DE RESULTADOS
- Os caminhos que levam ao Ganha/Ganha, Ganha/Perde e Perde/Perde
- Como obter sinergia nas negociações internas
- Os pecados capitais dos executivos e gestores na negociação e administração de conflitos
- O que não fazer ao negociar
AS SETE ETAPAS DO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO
- Da preparação à definição dos termos do acordo
- Entendendo o propósito de cada etapa
- O controle e avaliação. O que fazer para que os acordos sejam cumpridos. Como implementar acordos
- As estratégias e táticas de informação, tempo e poder
- Como montar táticas: os quatro passos
- Como montar equipes de negociação
- Como fazer concessões e superar impasses
AS HABILIDADES DE RELACIONAMENTO
- Os quatro estilos comportamentais de negociação: Catalisador, Apoiador, Analítico e Controlador
- Características de cada estilo
- Como negociar melhor com cada estilo
- A comunicação. Principais dificuldades e soluções
- Os problemas de comunicação e o arco de distorção
PALESTRANTE

José Augusto Wanderley
Há mais de 20 anos trabalha com treinamentos, palestras, coaching e consultoria. Autor do livro Negociação Total – 24ª edição, indicado no site da Exame como um dos dez melhores de negociação para empreendedores, sendo o único livro de autor brasileiro. Autor dos e-books como Conduzir Negociações Avançadas e O Poder de Vencer: Como Conseguir o que Você Quer Condução de mais de 1.000 seminários para mais de 30.000 participantes em Negociação, Liderança e Excelência de Desempenho para empresas e instituições como: Vale, Furnas, Ambev, Ibmec, UNIRIO, HSM, TSE, Petrobras, Shell, Nestlé, Usiminas, FGV, Sebrae, Chesf, BNDES, Finep, Embratel, Glaxo, Concremat, Casa da Moeda, Light, Peugeot Citroën, Rhodia, White Martins, Volvo, Dow Química, INPI, Globosat e Infoglobo. Palestrante no I, II, III e VIII Congressos Latino-Americano de Programação Neurolinguística, no III Simpósio Internacional de Coaching, 1º Congresso Nacional de Terceirização e Gestão de Serviços, 13º Congresso Nacional de Remuneração e 35º CONARH ABRH Elaboração dos Textos e Apresentação dos Vídeos: Negociação Eficaz, Tecnologia e Comportamentos Voltados para Resultados (Suma) e Em Busca do Sim, Aprendendo a Dizer Não (Commit) Artigos incluídos nos livros: Recursos Humanos: Foco na Modernidade, Qualitymark e Recursos Humanos: Excelência de Idéias, Práticas e Ações, Quartet Editora Artigos sobre Negociação, Liderança, Excelência de Desempenho, Formação de Equipe e Processo Decisório publicados no Globo, Jornal do Brasil, Estado de São Paulo, Tendências do Trabalho, T&D – Treinamento & Desenvolvimento, VendaMais, Melhor, Profissional&Negócios e em vários sites da internet.
INVESTIMENTO
Valor total do investimento: R$ 1.990,00 (Hum mil novecentos e noventa reais)
Lote 2: A cada 04 inscrições da mesma empresa, neste treinamento, concederemos a 5ª como cortesia.
Carga horária: 16 horas/atividade
Horário: 8h30 às 18h (com intervalo para almoço)
Benefícios:
- Livro: Negociação Total – Autor: José Augusto Wanderley
- Material de apoio personalizado (mochila com porta notebook, caneta, caderno capa dura e kit dental)
- Certificado de participação
- Uma assinatura exclusiva do Informativo Diário – Elo Consultoria.
- 02 almoços
- 04 coffee breaks
- 02 sessões de ginástica laboral
FORMAS DE PAGAMENTO
O pagamento poderá ser efetuado via Nota de Empenho ou depósito em conta corrente, em favor da Elo Consultoria Empresarial e Produção de Eventos Ltda ou Escola de Negócios Elo – Cursos e Eventos Ltda.
Elo Consultoria Empresarial e Produção de Eventos Ltda

Banco do Brasil
Agência: 0452-9
Conta Corrente: 201.064-X

BRADESCO
Agência: 01526-1
Conta Corrente: 30300-3

BRB (Banco Regional de Brasília)
Agência: 0209
Conta Corrente: 600.202-2
Escola de Negócios Elo – Cursos e Eventos Ltda.

INSCRIÇÃO
Faça a sua inscrição aqui, para isso basta escolher qual o tipo de curso e preencher o formulário abaixo.LOCAL DE REALIZAÇÃO
Espaço de Eventos do Metropolitan FlatSHN Quadra 2 Bloco H – Sobreloja
CEP: 70702-905
Brasília – DF

HOTEL METROPOLITAN
SHN quadra 02, bloco H – Asa Norte, Brasília – DF, 70702-905
(61) 3533-8888
(Hotel com tarifas especiais para participantes de cursos da Elo Consultoria)
BRASÍLIA
SHN Quadra 2, Bloco HSobreloja
Metropolitan Hotel Brasília
CEP: 70.702-905 - Brasília/DF
CNPJ: 00.714.403/0001-00
Inscrição Estadual: 07.353.404/001-85
(61) 3327.1142 | (61) 3328.1390
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SÃO PAULO
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