NEGOCIAÇÃO AVANÇADA E SOLUÇÕES DE CONFLITOS

Negociação é uma das competências mais importantes para pessoas, instituições e organizações em geral. Negociamos em nossa vida profissional, social e familiar e há até quem diga que passamos por volta de setenta por cento do nosso tempo negociando. Assim sendo, o nosso sucesso está profundamente relacionado à forma como negociamos e solucionamos conflitos. Conhecer os fundamentos da negociação e a forma correta de aplicá-los em cada situação e contexto é uma competência indispensável para quem visa resultados de qualidade superior.

O programa será conduzido por José Augusto Wanderley, considerado um dos maiores especialistas no assunto e autor do livro Negociação Total, recomendado recentemente no site da Revista Exame como um livro para quem quiser negociar melhor.

• Apresentar os aspectos relevantes, diferenciais e críticos do processo de negociação em suas diversas modalidades, sejam negociações nacionais ou internacionais, visando o desenvolvimento de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes;
• Proporcionar uma estrutura conceitual que permita solucionar qualquer tipo de negociação, seja ela simples ou complexa, básica ou avançada;
• Otimizar a estrutura e preparação do processo de negociação;
• Manter a excelência da preparação, de modo a maximizar os resultados;
• Obter acordos que contemplem os objetivos desejados, considerando-se as variáveis: informação, tempo e poder;
• Apresentar e desenvolver o processo de negociação de forma a permitir procedimentos impactantes;
• Desenvolver alternativas contingenciais para superar adversidades e evitar concessões desnecessárias;
• Negociar sob medida, respeitando o estilo da outra parte;
• Promover um melhor aproveitamento das oportunidades e da sinergia entre os negociadores;
• Mostrar as várias armadilhas existentes no caminho da obtenção de um acordo, sobretudo as de natureza menos visível, mas que podem ter consequências profundamente negativas.

• Diretores;
• Executivos
• Gerentes
• Negociadores em geral;
• Aos que tenham interesse em compreender a importância da negociação em todas as áreas de sua vida;

Através deste curso, os participantes estão aptos a:

• Compreender as quatro modalidades básicas de negociação;
• Desenvolver competências que possibilitem negociar em situações favoráveis ou adversas;
• Saber como negociar situações complexas e de ambiguidade;
• Utilizar e construir estratégias e táticas de informação, tempo e poder;
• Identificar seus pontos fortes e a melhor forma de utilizá-los;
• Dispor de um instrumento para preparar negociação efetuando análise de risco;
• Saber identificar e como proceder diante de cada estilo de negociação;
• Identificar as dificuldades pessoais e as formas de transformá-las positivamente;
• Fazer concessões sem comprometer o essencial;
• Saber identificar riscos e oportunidades em cada negociação;
• Aumentar sua capacidade de obter resultados expressivos nas negociações.

A metodologia é dinâmica e participativa, baseada na Aprendizagem Vivencial da University Associates, com base em casos, simulações e jogos de negócios. O balanceamento teoria/prática é de 20/80. Após cada atividade prática, haverá análise da condução das negociações e do que poderia ter sido feito para atingir melhores resultados.