CURSO DE CAPACITAÇÃO E APERFEIÇOAMENTO

NEGOCIAÇÃO AVANÇADA E SOLUÇÕES DE CONFLITOS

3ª EDIÇÃO 2015

Palestrante: JOSÉ AUGUSTO WANDERLEY

Brasília > 16 e 17 de novembro de 2015

Carga horária: 16 horas/atividade

Horário: 8h30 às 18h (com intervalo para almoço)


TEORIA E PRÁTICA
ATINGINDO RESULTADOS E MANTENDO A EXCELÊNCIA NO RELACIONAMENTO
CONTEÚDO REFORMULADO

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APRESENTAÇÃO

Negociação é uma das competências mais importantes para pessoas, instituições e organizações em geral. Negociamos em nossa vida profissional, social e familiar e há até quem diga que passamos por volta de setenta por cento do nosso tempo negociando. Assim sendo, o nosso sucesso está profundamente relacionado à forma como negociamos e solucionamos conflitos. Conhecer os fundamentos da negociação e a forma correta de aplicá-los em cada situação e contexto é uma competência indispensável para quem visa resultados de qualidade superior.

O programa será conduzido por José Augusto Wanderley, considerado um dos maiores especialistas no assunto e autor do livro Negociação Total, recomendado recentemente no site da Revista Exame como um livro para quem quiser negociar melhor.

OBJETIVO GERAL

  • Apresentar os aspectos relevantes, diferenciais e críticos do processo de negociação em suas diversas modalidades, sejam negociações nacionais ou internacionais, visando o desenvolvimento de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes;
  • Proporcionar uma estrutura conceitual que permita solucionar qualquer tipo de negociação, seja ela simples ou complexa, básica ou avançada;
  • Otimizar a estrutura e preparação do processo de negociação;
  • Manter a excelência da preparação, de modo a maximizar os resultados;
  • Obter acordos que contemplem os objetivos desejados, considerando-se as variáveis: informação, tempo e poder;
  • Apresentar e desenvolver o processo de negociação de forma a permitir procedimentos impactantes;
  • Desenvolver alternativas contingenciais para superar adversidades e evitar concessões desnecessárias;
  • Negociar sob medida, respeitando o estilo da outra parte;
  • Promover um melhor aproveitamento das oportunidades e da sinergia entre os negociadores;
  • Mostrar as várias armadilhas existentes no caminho da obtenção de um acordo, sobretudo as de natureza menos visível, mas que podem ter consequências profundamente negativas.

PÚBLICO-ALVO

  • Diretores;
  • Executivos
  • Gerentes
  • Negociadores em geral;
  • Aos que tenham interesse em compreender a importância da negociação em todas as áreas de sua vida;

RESULTADOS ESPERADOS

Através deste curso, os participantes estão aptos a:

  • Compreender as quatro modalidades básicas de negociação;
  • Desenvolver competências que possibilitem negociar em situações favoráveis ou adversas;
  • Saber como negociar situações complexas e de ambiguidade;
  • Utilizar e construir estratégias e táticas de informação, tempo e poder;
  • Identificar seus pontos fortes e a melhor forma de utilizá-los;
  • Dispor de um instrumento para preparar negociação efetuando análise de risco;
  • Saber identificar e como proceder diante de cada estilo de negociação;
  • Identificar as dificuldades pessoais e as formas de transformá-las positivamente;
  • Fazer concessões sem comprometer o essencial;
  • Saber identificar riscos e oportunidades em cada negociação;
  • Aumentar sua capacidade de obter resultados expressivos nas negociações.

METODOLOGIA

A metodologia é dinâmica e participativa, baseada na Aprendizagem Vivencial da University Associates, com base em casos, simulações e jogos de negócios. O balanceamento teoria/prática é de 20/80. Após cada atividade prática, haverá análise da condução das negociações e do que poderia ter sido feito para atingir melhores resultados.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

OS FUNDAMENTOS DA NEGOCIAÇÃO

• Negociações simples;

• Negociações complexas;

• Negociações internas;

• Negociações externas.

• Entendendo semelhanças, diferenças e mecanismos.

DUAS FORMAS DE SE CONDUZIR UMA NEGOCIAÇÃO

• Barganha de Propostas;

• Solução de Problemas;

• Quando e como negociar de uma ou outra forma e as consequências da escolha equivocada.

COMO SE PREPARAR MUITO MELHOR

• As nove dimensões da Matriz de Preparação de Negociação e a análise de risco.

AS ATITUDES MENTAIS DOS NEGOCIADORES

• Da competição à colaboração.

COMO OBTER QUALIDADE DE RESULTADO MANTENDO A EXCELÊNCIA DE RELACIONAMENTO

• Os caminhos que levam ao Ganha/Ganha, Ganha/Perde e Perde/Perde;

• Como obter sinergia nas negociações internas;

• Os pecados capitais dos executivos e gestores na negociação e administração de conflitos;

• O que não fazer ao negociar.

PALESTRANTE

JOSÉ AUGUSTO WANDERLEY

Consultor em Negociação, Excelência de Desempenho, Coaching e Liderança. Mestrado em Engenharia Industrial, PUC-RJ. Extensão em Organizational Behavior and Development, Pace University, EUA. Master Practitioner em Programação Neurolinguística, SBPL-SP. Formação e Certificação Internacional em Coaching Integrado, Integrated Coaching Institute. Mais de 1000 seminários realizados para 20.000 pessoas em instituições e empresas como Ibmec, UniRio, Petrobras, INAp, Vale, Mineração Rio do Norte, Fundação Getúlio Vargas, Aracruz, Usiminas, Algar, Embratel, AmBev, Coca-Cola, Mercedes Benz, BNDES, Embratel e Globosat. Vários artigos publicados sobre os temas Negociação e Processo Decisório para O Globo, Jornal do Brasil, Estado de São Paulo e T&D. Autor do livro Negociação Total – Encontrando Soluções, Vencendo Resistências, Obtendo Resultados (16ª edição) e dos vídeos. Elaboração dos Textos e Apresentação dos Vídeos: Negociação Eficaz, Tecnologia e Comportamentos Voltados para Resultados (Suma) e Em Busca do Sim, Aprendendo a Dizer Não (Commit).


INVESTIMENTO

Valor total do investimento: R$ 2.590,00 (dois mil quinhentos e noventa)

Lote 1: R$ 2.400,00 (Dois mil e quatrocentos reais)

Carga horária: 16 horas/atividade

Horário: 8h30 às 18h (com intervalo para almoço)

Benefícios:

02 almoços, 04 coffee breaks, 02 sessões de ginástica laboral, material de apoio, certificado de participação e o livroNegociação Total de autoria do professor José Augusto Wanderley   

FORMAS DE PAGAMENTO

O pagamento poderá ser efetuado via Nota de Empenho ou depósito em conta corrente, em favor da Elo Consultoria Empresarial e Produção de Eventos Ltda.

Banco do Brasil
Agência: 0452-9
Conta Corrente: 201.064-X

BRB (Banco Regional de Brasília)
Agência: 0209
Conta Corrente: 600.202-2


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Atendendo às necessidades das gerações presentes sem comprometer as gerações futuras.